Introduction
L'Académie d'Art Dramatique Lumière, située au 10 rue de la Comédie, 75001 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données. Elle est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques et dans la législation en vigueur. La dernière mise à jour date du 15 octobre 2024.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles. En utilisant nos services et en visitant notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données conformément à cette politique.
Collecte de Données
Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Informations démographiques : Âge, sexe, nationalité.
- Informations de paiement : Coordonnées bancaires (numéro de carte, date d'expiration) – Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
- Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site web (pages visitées, temps passé).
- Informations relatives à votre parcours artistique : Expérience théâtrale, formations suivies, aspirations professionnelles.
- Photos et vidéos : Captures réalisées lors des cours, stages ou événements organisés par l'Académie (avec votre consentement préalable).
Nous collectons ces données de différentes manières :
- Directement auprès de vous : Lors de votre inscription à nos cours, de votre participation à nos événements, de vos échanges avec notre équipe (par téléphone, email ou formulaire de contact).
- Automatiquement : Par le biais de cookies et de technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
- Indirectement : Par le biais de partenaires (par exemple, plateformes de billetterie) avec lesquels nous collaborons.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des inscriptions et des cours : Inscription à nos cours et stages, suivi de votre progression, communication d'informations pratiques (horaires, lieux, matériel requis).
- Gestion des paiements : Traitement des frais d'inscription et de scolarité.
- Communication : Envoi d'informations sur nos activités (nouveaux cours, événements, promotions), réponse à vos questions et demandes.
- Amélioration de nos services : Analyse de vos données de navigation pour optimiser notre site web et personnaliser votre expérience.
- Marketing : Envoi de newsletters et d'offres spéciales (avec votre consentement préalable).
- Conformité légale : Respect de nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée exigée par la loi. Par exemple, les informations relatives à votre inscription à un cours seront conservées pendant la durée du cours et pendant une période supplémentaire raisonnable pour permettre le suivi de votre parcours et vous proposer des offres pertinentes. Les données relatives à vos paiements seront conservées pendant la durée légale requise pour la comptabilité et la fiscalité.
Nous nous engageons à utiliser vos données de manière transparente et loyale, dans le respect de vos droits et de la législation en vigueur.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour sécuriser les transmissions de données sensibles (informations de paiement, mots de passe).
- Contrôle d'accès : Restriction de l'accès à vos données aux seules personnes autorisées (membres de notre équipe, prestataires de services).
- Sauvegardes régulières : Réalisation de sauvegardes régulières de nos bases de données pour prévenir toute perte de données.
- Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour nos systèmes informatiques.
- Formation du personnel : Sensibilisation de notre personnel aux enjeux de la protection des données et aux bonnes pratiques en matière de sécurité.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données. Toutefois, nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer leur protection.
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais, conformément à la législation en vigueur.
Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services pour certaines opérations (hébergement web, traitement des paiements, envoi de newsletters). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités que nous leur avons confiées.
- Partenaires : Nous pouvons partager vos données avec des partenaires (par exemple, plateformes de billetterie, écoles de théâtre) dans le cadre de collaborations spécifiques, avec votre consentement préalable.
- Autorités légales : Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités légales si la loi nous y oblige (par exemple, en cas de requête judiciaire).
- Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne, sous réserve de la mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes).
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales, sans votre consentement préalable.
Lorsque nous partageons vos données avec des tiers, nous veillons à ce que ces derniers respectent les mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous.
Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et à obtenir des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d'effacement : Vous pouvez demander à effacer vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez leur exactitude).
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation en vigueur.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : dpo@academielumiere.fr ou par courrier postal à l'adresse indiquée en introduction. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, conformément à la législation en vigueur. Afin de protéger la confidentialité de vos informations, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à votre demande.
La responsable de la protection des données (DPO) de l'Académie d'Art Dramatique Lumière est Madame Élodie Dubois, joignable à l'adresse dpo@academielumiere.fr. Elle est chargée de veiller au respect de la législation en matière de protection des données et de répondre à vos questions.